Ochrana osobních údajů

Platné od: 1. ledna 2023

Vítejte na stránkách společnosti shelkovistaya-ryba.com. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, přenášíme a uchováváme vaše osobní údaje.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost shelkovistaya-ryba.com se sídlem na adrese Václavské náměstí 846/1, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 12345 (dále jen "my" nebo "naše společnost").

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

2.1 Údaje, které nám poskytnete

Zpracováváme osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete, například při:

  • Vyplnění kontaktního formuláře na našich webových stránkách
  • Přihlášení k odběru našeho newsletteru
  • Registraci nebo rezervaci našich služeb
  • Komunikaci s námi telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím sociálních sítí

Tyto údaje mohou zahrnovat vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, poštovní adresu a další kontaktní údaje, informace o vašich preferencích a zájmech týkajících se našich služeb, a jakékoli další informace, které se rozhodnete nám poskytnout.

2.2 Údaje shromážděné automaticky

Když navštívíte naše webové stránky, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, jako je typ prohlížeče, preferovaný jazyk, přístupové časy a IP adresy. Také shromažďujeme informace prostřednictvím cookies a podobných technologií (viz naše Zásady používání cookies).

2.3 Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování a správa našich služeb, včetně zpracování rezervací a požadavků
  • Odpovídání na vaše dotazy a žádosti o informace
  • Zasílání informačních a marketingových sdělení, pokud jste k tomu dali souhlas
  • Zlepšování našich webových stránek a služeb
  • Zajištění bezpečnosti našich webových stránek a ochrany před podvodnou činností
  • Plnění našich právních povinností

3. Právní základ pro zpracování osobních údajů

Zpracováváme vaše osobní údaje pouze v případě, že máme platný právní základ pro takové zpracování. Právním základem může být:

  • Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s vámi máme, nebo pro provedení opatření před uzavřením takové smlouvy.
  • Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je poskytování a zlepšování našich služeb, marketing a ochrana proti podvodům.
  • Souhlas: Poskytli jste nám souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účel.
  • Právní povinnost: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje.

4. Jak dlouho vaše údaje uchováváme

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, nebo po dobu vyžadovanou zákonem, podle toho, která doba je delší. Konkrétní doba uchovávání závisí na účelu zpracování:

  • Údaje související s rezervacemi a smlouvami uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro případné uplatnění právních nároků (obvykle 3-5 let).
  • Údaje týkající se marketingové komunikace uchováváme, dokud jsou aktivní nebo dokud neodvoláte svůj souhlas.
  • Údaje shromážděné prostřednictvím cookies a podobných technologií uchováváme po dobu uvedenou v našich Zásadách používání cookies.

5. Komu vaše údaje předáváme

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

  • Dodavateli služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými třetími stranami, které pro nás vykonávají určité funkce, jako je hosting webových stránek, analýza dat, zpracování plateb a zasílání e-mailů.
  • Obchodními partnery: Při poskytování určitých služeb spolupracujeme s partnery, jako jsou hotely, dopravci nebo poskytovatelé aktivit.
  • Právními orgány: Vaše údaje můžeme sdílet, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platný právní proces.

Zajišťujeme, aby všechny třetí strany, které mají přístup k vašim osobním údajům, poskytovaly dostatečné záruky ochrany údajů a zpracovávaly je pouze v souladu s našimi pokyny a s příslušnými právními předpisy.

6. Předávání údajů do zahraničí

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat a uchovávat v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), které mohou mít odlišné standardy ochrany údajů. V takových případech přijímáme příslušná opatření (jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí) k zajištění, že vaše údaje budou adekvátně chráněny.

7. Vaše práva

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte následující práva:

  • Právo na přístup: Můžete požadovat informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme.
  • Právo na opravu: Můžete požadovat opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů.
  • Právo na výmaz: Za určitých okolností můžete požadovat vymazání vašich osobních údajů.
  • Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností můžete požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů: Můžete požadovat, abychom vám poskytli vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
  • Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů.
  • Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na adrese uvedené v části "Kontaktní údaje" níže. Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).

8. Bezpečnost údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodnou ztrátou, neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Tato opatření zahrnují šifrování, firewally, pravidelné aktualizace softwaru a omezený přístup k osobním údajům pouze pro zaměstnance, kteří je potřebují k plnění svých pracovních povinností.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně sledovat případné změny. V případě významných změn vás budeme informovat vhodným způsobem.

10. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

shelkovistaya-ryba.com
Václavské náměstí 846/1
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 222 333 444